Hosszú, de talán tanulságos:
Szerintem sosem adtam egyes értékelést és talán most sem kellene...
Amit én tapasztaltam, az egyáltalán nem szívélyes és ügyfélbarát bánásmód.
A kézi mosót vettem igénybe, ahol a makacsabb szennyeződéseket egy kefe segítségével próbáltam eltávolítani az autóról. Lehet, hogy ha előttem állna egy,- hasonlóan kefével látszólag- időt húzó ember akkor én is morgolódnék. Ennek az érzésének adott hangot egy mögöttem a sorban várakozó ügyfél, mondván: "Barátom, ne haragudj, ez nem kefés mosó, ne húzd az időt, rengetegen várunk, hogy sorra kerüljünk". (2 autó várakozott?)
Egyoldalú barátságról lévén szó, én nem tudtam így szólítani, de tájékoztattam, hogy miért jobb az, ha mondjuk 3000 Ft értékben pénzt dobálok a gépbe és ugyanannyi ideig tartom fel a sort, mintha közben megszakítom egy kis keféléssel (na nem úgy, mert akkor védhetetlen lenne az állításom?) a mosási folyamatot.
Újdonsült barátomnak közben fogalma sem volt arról, hogy a mellettem csak vízsugárral mosó illető, már legalább kétszer annyi ideje ott van és, hogy tovább is fog maradni mint én, ahogy később kiderült.
Türelmetlen autós társunk ezután nyomatékot adva szavainak a benzinkutasra hivatkozott, aki szerint szintén tilos kefével autót mosni, ahogy az le is van valahol írva.
Természetesen joggal merül fel a kérdés, hogy egy ügyfél viselkedéséért miért kell felelőssé tenni a szolgáltatást nyújtó vállalkozást, jelen esetben a benzinkutat?
Azért, mert nemsokára megjelent az említett benzinkutas, aki "felülve" egy számára nálam semmivel sem több hitelességgel rendelkező ember manipulatív, hergelő állításainak azt közölte, hogy hagyjam abba a kefés mosást, mert már hárman panasszal éltek nála. Egyébként semmilyen konkrét szabályzatra nem tudod hivatkozni a kefe használatának tiltásával kapcsolatban.
Az elfogadható érv lett volna tőle, hogy a keféléssel töltött idő nem termel bevételt, de ehhez hasonlót sem mondott.
Ezek után szomorúan, félve a lincseléstől már csak vízsugárral mostam az autót, ami hasonlóan csúnya lett, mint régen, ilyen esetben.
Nem szeretném csöpögőssé tenni a végét, de a kevesebb vízhasználattal védjük a környezetet ( A zsebkendőket el lehet tenni), pénzt spórolunk mert nem gőzborotvázunk órákon át kis hatékonysággal, eredménytelenül és tisztább autót kapunk, ami az előző állításból is következik.
Egy mondatban zárásként összefoglalva az értékelésem: A benzinkút dolgozójának rossz pszichológiai érzékkel, sikerült a kialakuló konfliktust inkább elmélyíteni, mint sem meggyőző érvekkel elsimítani.
tamás bakó , 21.01.2022 (Google Places)